每每提到山东，都离不开以下几个字眼：厚道、实诚、热心。这是齐鲁大地几千年积累下来的底色，更是每个山东人在生活中习以为常的举动。

　　在金地智慧服务集团山东区域公司，物业人的“厚道”更体现在方方面面，对业主的尽心尽力，对工作的勤勤恳恳，对陌生人的真切友善

　　1月19日下午，烟台金地格林世界的业主孙女士联系管家，称家中水阀老化失灵无法关闭，因家中仅有老人在家，孙女士非常着急。

　　金地物业管家金小喜了解情况后，立即联系物业工程师傅关闭总水阀，进行紧急闭水处理。

　　维修水阀需要更换阀门，但业主家中老人无法清楚描述配件型号，加之室外天气寒冷且雪后路滑，管家金小喜主动上门查看阀门型号，前往五金店购买配件，交由物业工程师傅上门维修更换，成功解决业主困扰。

　　对于金小喜的贴心服务，业主孙女士非常感动，连连表示“太贴心了！”事后，业主特地定制锦旗送到金小喜手中，表达对金地物业工作的肯定和感谢。

　　金地智慧服务集团山东区域公司始终致力于为业主提供优质、高效、周到的服务。在未来的日子里，我们将继续努力，以客户为中心，不断提升服务质量，满足客户的需求和期望，为每一位业主创造安全、舒适、温馨的家园。

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